Лента не найдена
Шаблоны Joomla 3 здесь: http://www.joomla3x.ru/joomla3-templates.html

Удаленная компьютерная помощь


Дистанционная компьютерная помощь - новое слово в обеспечении бесперебойной работы домашней и офисной компьютерной техники.

Современные условия предполагают необходимость повсеместного использования компьютера на работе и дома, поэтому весьма неожиданным и неприятным бывает момент, когда техника дает сбой. В этой ситуации больше повезет тем, у кого есть к кому обратиться для решения возникших проблем. Ведь в случае сбоя в работе компьютера практически невозможно немедленно найти человека, для которого настройка и ремонт компьютеров - основное дело.

К этой неприятности следует добавить и тот факт, что неполадки бывают именно тогда, когда нужно сделать очень срочную работу или пройти очередной серьезный этап любимой игры. И что самое обидное – почти 80% компьютерных неисправностей вызваны не проблемами аппаратной начинки компьютера, а ошибками пользователей или компьютерных программ.

Как и любая услуга, дистанционная компьютерная поддержка имеет ряд своих достоинств и недостатков. Вначале расскажем о достоинствах дистанционной компьютерной помощи.

Дистанционная компьютерная помощь оказывается сертифицированными специалистами по настройке и ремонту компьютеров в режиме реального времени. Заявка, обрабатывается в течение 1-2 часов, таким образом уже через два часа ваш компьютер снова готов к работе. При этом экономится масса времени, нервов и денег.

Отсутствует привязка к определенной территории, где вы можете находиться. Ведь получить дистанционную поддержку можно из любого места, где есть доступ в Интернет, даже если в это время пользователь находится в другом городе или даже стране, на курорте или в пути.

Начинающие пользователи, наблюдая за действиями специалиста компьютерной поддержки, получают возможность следить за действиями опытных специалистов.

Дистанционная компьютерная помощь обеспечивает максимальную информационную безопасность, находясь непосредственно перед экраном своего компьютера вы можете наблюдать за всеми действиями специалиста службы дистанционной компьютерной поддержки, что гарантирует отсутствие утечки информации так как в любой момент вы можете прервать сеанс связи со специалистом компьютерной поддержки.

Естественно, у дистанционной компьютерной помощи есть и недостаток. Как было сказано выше, около 80% проблем в работе компьютера вызваны ошибками пользователя или программного обеспечения. Следовательно, оставшиеся 20% являются проблемами, связанными непосредственно с работой системного блока («железа»). Решение таких вопросов невозможно осуществить дистанционно. В этом случае необходимо обращаться к нашим мастерам, которые проводят необходимую диагностику, настройку и ремонт компьютеров непосредственно по месту их нахождения.


Что можно сделать с помощью удаленного подключения:

Диагностика компьютера

Поиск, лечение и удаление вирусов

Антивирусная профилактика компьютера

Настройка и оптимизация операционных систем

Установка и настройка программ

Помощь при работе с Интернетом

Установка драйверов

Настройка компьютерной периферии - принтера, сканера и т.п. 

 

Скачать программу для дистанционной компьютерной помощи

 

Скачав файл для установки, кликаем по нему и запускаем окно установки.

Если Вы собираетесь использовать и в будущем программу и у Вас есть права Администратора, то выбирайте установку на ПК.
Если же Вы хотите просто опробовать версию или у Вас нет прав доступа, то выбираем галочкой «Запустить» без установки

tvi1

После утановки появится окно приветствия, закрываем его

tvi2


И так, TeamViewer готов к работе.

Чтобы кто то смог подключится к Вашему ПК должен скачать такую же программу и получить от Вас данные подчеркнутые на картинке.

tvi3


Это Ваш ID и пароль.

При каждом запуске TeamViewer они меняются автоматически, поэтому при повторном открытии программы необходимо сообщить подключающемуся человеку новые ID и пароль.

Вот в принципе и все. После подключения к Вам другого человека Вы будете видеть на своем момниторе его действия.
Все вопросы, связанные с работой службы дистанционной компьютерной помощи Вы можете задать нашим специалистам, позвонив по номеру: 8 (3822) 934-900

Режим работы
 Понедельник - Пятница
09:00 - 22:00
 
Суббота - Воскресенье
10:00 - 20:00
Наши контакты

8 (3822) 934-900

8-952-800-45-48

support@it-help.tomsk.ru
Популярные статьи
Последние отзывы
Статистика